Как вернуть излишне начисленные деньги за горячую воду и тепло?

47

Управляющие компании, снижая затраты на нагрев воды, вынуждают жильцов платить в 6 раз больше.

Согласно СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения»,  горячая вода, поступающая к потребителю, должна отвечать требованиям технических регламентов, санитарных правил и нормативов, определяющих ее безопасность.

 Санитарно-эпидемиологические требования к системам горячего централизованного водоснабжения направлены на:

– предупреждение загрязнения горячей воды высоко контагенозными инфекционными возбудителями вирусного и бактериального происхождения, которые могут размножаться при температуре ниже 60 гр, в их числе Legionella Pneumophila;

– минимизацию содержания в воде хлороформа при использовании воды, которая предварительно хлорировалась;

– предупреждение заболеваний кожи и подкожной клетчатки, обусловленных качеством горячей воды.


Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С. *2.4)
 

Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании:

– в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) – не более чем на 5 °C;

– в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) – не более чем на 3 °C

Расчет платы за горячую воду по двухкомпонентному тарифу в квитанции ЖКХ в закрытых системах водоснабжения осуществляется исходя из таких составляющих:

  • фактического объема использованной холодной воды, оплачиваемой по стандартному тарифу на холодную воду;
  • фактического количества тепла, израсходованного для подогрева холодной воды. Оно оплачивается по отдельному тарифу.

Проще говоря, стоимость горячей воды в кране определяется ценами на холодную воду и тепловую энергию для ее подогрева.

Объем потребленного ресурса определяется по счетчику горячей воды, а если он отсутствует – по общепринятому нормативу потребления. Плата за подогрев воды в коммунальных платежах рассчитывается по нормативу расхода тепла, использованного для подогрева.

Таким образом, снижая затраты на нагрев воды, управляющие компании вынуждают жильцов расходовать  намного больше так называемой «горячей воды», чтобы обеспечить комфортную для тела температуру воды. Согласно расчетам плата за горячую воду более чем в 6 раз выше, чем за холодную. Следовательно, экономия на тепловых затратах еще и приносит огромную прибыль от дополнительных счетов за «горячую воду». Например, снижение  температуры горячей воды с 60 до 50 градусов, обеспечивает увеличение  расхода горячей воды на треть.

Менять управляющую компанию, как правило, не имеет смысла. С новой могут возникнуть те же самые проблемы. А вот.

Национальный союз защиты прав потребителей поможет не только предпринять юридические шаги, которые обяжут исполнителей работать добросовестно и дадут жильцам возможность платить только за полученные услуги, но и добиться денежной компенсации жильцам уже понесенных затрат на неправомерно начисленную плату за горячую воду и отопление.

Обратиться за помощью можно на 8prav.ru@mail.ru