Президент РФ Владимир Путин подписал Федеральный закон от 28 июля 2012 г. № 133-ФЗ, устраняющий ограничения при предоставлении муниципальных и госуслуг по принципу “одного окна”. Одно из таких ограничений – необходимость подачи документов исключительно в орган, предоставляющий услуги. Результат услуги также можно было получить только у этого органа. Требовалось личное взаимодействие заявителя с представителями органа для совершения отдельных действий и процедур. Изменения вносятся в 40 законов в таких сферах общественных отношений, как занятость населения, СМИ, защита прав потребителей, экологическая экспертиза, обязательное медицинское страхование, лицензирование и другие. Устанавливается возможность получения муниципальных и госуслуг в полном объеме путем обращения в многофункциональные центры (МФЦ). Указано, что перечни услуг, получаемых через эти центры, утверждаются на соответствующих уровнях Правительством РФ, регионами и муниципалитетами. Центры несут ответственность, в частности, за полноту материалов, передаваемых органу, предоставляющему услугу, своевременность их отправки и выдачи результатов заявителю. Чтобы повысить территориальную доступность услуг, предоставляемых по принципу “одного окна”, МФЦ вправе привлекать иные организации. Федеральный закон вступает в силу со дня его официального опубликования, за исключением отдельных положений, для которых установлены иные сроки.