Жительница Пушкинского района получила серьёзную травму позвоночника, поскользнувшись на лестнице у железнодорожной платформы Правда Ярославского направления МЖД, об этом «Радио 1» рассказала сама пострадавшая.
Женщина уточнила, что упала из-за того, что ступеньки не были очищены. Врачи диагностировали у неё перелом остистого отростка шейного позвоночника. Пострадавшая временно нетрудоспособна, на восстановление уйдёт длительное время.
Женщина имеет право на денежную компенсацию, сообщил «Радио 1» председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин.
«Содержание переходов – обязанность транспортной компании. Есть страхование ответственности перевозчика. Для получения выплаты, в принципе, достаточно видеосъемки либо свидетелей произошедшего и заявления на имя главы транспортной компании. Можно требовать от 50 до 100 тысяч рублей», – объяснил Шапкин.
В пресс-служба Центральной пригородной пассажирской компании (ЦППК) журналистам «Радио 1»подтвердили, что ущерб может быть компенсирован.
«Все пассажиры ОАО «Центральная ППК» застрахованы на время совершения поездки. В части уборки пассажирской инфраструктуры, в случае выявления замечаний, к клининговой компании применяются штрафные санкции. Для проведения всестороннего расследования и возмещения материального ущерба необходимо письменное обращение пассажира», – пояснили в пресс-службе.
ЦППК – пригородная пассажирская компания, обслуживающая пассажиров на всех направлениях Московской железной дороги. Она является самой крупной из 22 существующих в России.
